● 注文・発送に関する注意事項

当オンラインショップの仕組み上、ご注文をいただいてから30日を経っても「対応済（発送済）」にしないと自動的にキャンセルされてしまいます。

DROPYシリーズは受注生産の商品となります。ご注文から発送まで少なくとも1ヶ月以上かかることもあり、トラブルを回避するため、当商品ではあらかじめご注文をいただき、入金確認ができた時点（Pay ID あと払いの場合はご注文後の時点）で「対応済（発送済）」として処理させていただきます。

その際、自動的に『発送完了（発送通知）メール』が送信されますが、この時点で商品はまだ製作しておらず、発送もしていません。お間違いのないようお願い申し上げます。

商品が仕上がり、発送準備ができ次第、あらためてメールにてお知らせいたします。
※Pay ID あと払いの場合は、当月末日を締めとし、「翌月まとめて」もしくは「翌月以降3回に分けて」お支払いいただくことになります。

● 製品について
・DROPYは同じ石膏型を使い製作していますが、個体差があり全く同じものではありません。また、焼成環境の違いによるゆがみがある場合があります。
・絵付けの色（呉須の青）は濃淡様々で均一ではありません。
・絵付けは印判技法のように主に転写で施しています。にじみやかすれが生じる場合があります。
 
以上のように、ゆがみ・にじみ・かすれ等は作品の表情（味わい）と捉えています。不完全な『ゆらぎ』を大切にしたいと思っています。
ご理解のほどよろしくお願いいたします。
 
● 納期について
納品はご注文決定時から約1ヶ月〜2ヶ月程度お時間をいただいておりますので、できるだけ早めにご注文いただけると幸いです。

 
● 発送時の梱包について
当製品は磁器製品のため、割れないよう厳重に梱包する必要がありますが、緩衝材はビニールや発泡スチロール等のものは使わず、新聞紙や紙製のものを使用します。（燃えるゴミとして処分しやすいため）また、製品を入れたダンボールをさらにひと回り大きなダンボールに入れて発送いたします。（100サイズ）
 
● ギフト・ラッピングについて
近年、輸入原材料価格の上昇や物価の高騰が続いており、モノが買いにくくなっています。
本来なら大切な「想い」を届ける贈りものだからこそ、ラッピングやパッケージにもこだわりたいのですが、当店もできるだけ価格を抑え、お客様が購入しやすい環境を整えたいと思い、ギフト・ラッピングはしないことにしました。
かわりにギフトとして使いやすいトートバッグをご用意しております。もしよろしければご活用ください。